太白湖新区社保就业服务部贴心服务暖人心 当前短讯
来源: 齐鲁晚报网      时间:2023-05-01 13:15:46


(资料图)

“没有太白湖新区社保就业服务部的帮助,就没有我们这些人的医疗保障,真是太感谢太白湖新区社保就业服务部的工作人员了!”近日,参保居民侯女生将绣有“关爱病人,胜似亲人”字样的锦旗送到太白湖新区社保就业服务部医管科工作人员手上。

侯女士的家人长期门诊使用的血液类药品比较昂贵,不宜购买。太白湖新区社保就业服务部医管科副科长耿丹接到其反映的问题后,一方面及时与其定点医院取得联系,确定药品供应中断原由;另一方面与药品保障部门取得联系,将药品供应中断问题如实汇报,并通过短缺药品直报系统报送药品信息。经多方努力,克服种种困难,最终解决了侯女士家人的用药需求。

今年以来,太白湖新区社保就业服务部创新优化服务方式,大力开展“我为群众办实事”活动,把我为群众解难题办实事贯彻到日常工作全过程,困难群众、重急病等事件“提速办”“随时办”“特事特办”,坚持所有事项按上级事项清单“简便办”原则,开展快捷服务、简约服务,全面提升服务效能。

通讯员 万众 记者 邓超

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